La Poste

INFORMATIONS POUR LES PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS 

Dans le cadre de la pandémie de COVID-19, La Poste met tout en œuvre pour garantir la sécurité et la santé des postières et des postiers ainsi que celle des clients ; c’est la raison pour laquelle elle adapte son organisation pour la distribution du courrier et des colis.

• Pour les particuliers : 

Dès le 30 mars

– la collecte et la distribution du courrier et des colis, pour les particuliers et les professionnels, sera assurée 3 jours par semaine les mercredi, jeudi et vendredi

– certaines boites aux lettres de rue pourront ne pas être collectées ; le cas échéant, une affichette sera apposée pour indiquer le lieu de dépôt le plus proche

– les services de proximité, à domicile (portage de repas, de médicaments, visite de lien social, ….) continueront  d’être assurés 6 jours/ 7, en fonction des besoins des clients.

Concernant la distribution du courrier et des colis, La Poste demande à ses clients de réserver leurs commandes et leurs envois à ce qui leur est strictement nécessaire et fait appel au civisme de chacun. Une communication en ce sens leur est faite dès à présent.

Ces mesures sont temporaires et prendront fin dès que la situation pandémique le permettra.

Concernant l’ouverture des bureaux de poste, La Poste a fait le choix de concentrer son activité sur un certain nombre de bureaux pour limiter le plus possible l’exposition des agents. L’organisation de chaque bureau est adaptée localement. En effet, le strict respect des mesures barrières et des conditions nécessaires à la protection des chargés de clientèle et des clients conditionne chaque jour l’ouverture effective de chacun des bureaux.

Dans les bureaux de poste, les services essentiels suivants seront priorisés :

– Le retrait d’espèces au guichet et aux automates

– Le dépôt d’espèces sur automates

– Les dépôts de chèque sur automates et urnes.

En HAUTE-SAVOIE, ce jour les bureaux de poste ouverts sont :

ANNECY CITE DU LAC / ANNECY LE VIEUX /ANNEMASSE PARC

BONNE SUR MENOGE / CLUSES DE GAULLE

EVIAN LES BAINS

LA ROCHE SUR FORON / MEYTHET

SAINT JULIEN EN GENEVOIS / SALLANCHES / SEYNOD

THONON LES BAINS

Cette liste est susceptible de varier d’un jour à l’autre. Avant de prendre la route pour se rendre vers un bureau de poste il est fortement recommandé de vérifier surlaposte.fr ou d’appeler le 3631 pour vérifier si ledit bureau de poste est bien ouvert et à quelle heure.

Enfin, La Poste rappelle que les déplacements en bureaux ne doivent être faits que s’ils sont strictement nécessaires. De nombreuses opérations peuvent être faites à distance, les clients peuvent être accompagnés par téléphone ou via les sites et applications numériques de La Poste et de La Banque Postale.

Les clients de La Banque Postale sont invités à appeler le 3639 pour plus d’informations.

De nombreuses opérations peuvent également être effectuées en ligne sur www.laposte.fr

• Pour les professionnels : 

En raison des risques de propagation du Virus Covid- 19 et suite aux directives gouvernementales, La Poste est amenée à fermer ses services de distributions de courriers et ses carrés pros les lundi, mardi et samedi et ce, dès ce jour.

Pour toutes les opérations d’achat ou d’affranchissement de vos courriers ou colis, nous vous conseillons de demander aux facteurs.

Toutefois les délais ne peuvent plus être garantis.

Vous trouverez également toutes informations utiles sur https ://aide.laposte.fr/professionnel/.